封面新闻记者 吴冰清
理财多年，账户里的余额如今只剩“数字”，近日，多名通过鲸鱼APP理财的网友反映，这款APP从10月28日起无法提现，疑似暴雷。封面新闻记者调查发现，该APP仍可充值、收益仍在更新，但公司电话已无法打通。该公司曾以“接入存管银行，保证资金安全”宣传其安全性，但银行方表示，相关合作协议已经到期。目前，厦门警方已立案侦查。
仍能充值却提不了现
“账户里的钱成了数字”
因家人推荐，西安的黄女士（化姓）从2017年开始使用鲸鱼APP理财。“最多的时候，放进去十五六万。”黄女士告诉封面新闻记者，该APP的年利率将近5%，此前自己也有疑虑，但也心存侥幸，“之前一直提现很快，最多隔一天就能到账，就放松了警惕。”
10月28日，家人告诉黄女士，自己有一笔提款申请了三天还未到账，黄女士立即打开APP，页面弹出了提示：“近日受第三方渠道系统故障异常影响，部分提现到账出现延误，我们正在积极与渠道对接推进解决问题，预计最快下周能解决问题，恢复正常出款；由于咨询较多，客服可能较难接入排队，还请大家耐心等待。”
黄女士此前收到的提示称最快下周恢复正常出款，但目前仍未恢复正常
此时，黄女士还如同此前一样心存侥幸。“以前打款方也曾换过几个。”她随即申请了提现，等着“一个星期后”能到账，然而，截至11月10日上午记者采访时，这笔款项仍在“审核中”。在此期间，黄女士在社交平台上看到了不少关于鲸鱼APP疑似暴雷的讨论。“都是从10月28日起就提不了现了。”
11月的提款一直在审核中
在网友们自发组建的维权群里，群聊人数已经超过了500人上限，大家来自全国各地，而被困在鲸鱼APP里的钱，少则几万，多则数十万。
“直到目前，APP也看似一切正常。”黄女士说，APP个人账户里的“昨日收益”还在实时更新，而且账户还能进行充值。“如果不知道这么多人提不了现，根本不会想到出问题了。”黄女士说，就在10月25日，她才将4万元充到该APP内，“账户里有10万元，但现在都是数字了。”
页面宣传高利率
目前公司电话已无法打通
11月10日，封面新闻记者搜索发现，鲸鱼APP仍能正常下载。其简介写道“鲸鱼是一个安全稳健的互联网金融信息服务平台。”
该APP页面还能看到“AI大模型算力资产包 28天预计收益5.50%-6.20%”“42天分红预计收益6.10%~6.80%”“预期年化利率5.65%”等字样。此外，该APP还展示了自己的荣誉资质，包括金融媒体颁发的奖杯、与银行的代付业务合作协议以及“iTrust互联网信用评价中心AA级信用认证”等。不过，记者查询发现，“iTrust互联网信用评价中心AA级信用认证”由企业自愿申报。
在发现无法提现后，黄女士等人也拨打了鲸鱼APP的客服电话，“但一直是忙线。”
鲸鱼APP为厦门吉才神网络借贷信息中介服务有限公司旗下理财平台，该公司成立于2014年，注册资本10000万元人民币，实缴资本6443.755834万元人民币。11月10日，记者拨打公司公示的座机以及两个手机，分别处于占线、关机、空号状态。
公司资金存管合同已到期
警方已立案侦查
记者注意到，这款APP曾宣传“银行存管”“接入存管银行，保证资金安全”。其公示的资金存管信息显示为“宜宾市商业银行”。
记者随即拨打宜宾市商业银行客服热线，工作人员表示该行曾与厦门吉才神网络借贷信息中介服务有限公司旗下的鲸鱼平台开展过资金存管业务，由于相关合作协议已经到期，目前合作已经终止，“我行已经根据监管要求完成了网贷平台资金存管业务的清退工作。”
该公司公示的资金存管银行表示已终止合同
“这个公司是没有在我们地方金融组织的名单里的。”11月10日下午，记者从厦门市地方金融管理局了解到，近期多位网友来电反映，厦门吉才神网络借贷信息中介服务有限公司旗下理财平台无法提现一事，“目前公安机关已经立案侦查了。”
记者从厦门警方获悉，目前该案已立案，部分嫌疑人已到案，涉案资金已冻结。
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